Datenschutzerklärung

Wer wir sind

PPM-Factory ist keine eigenständige Gesellschaft, sondern ein Angebot der Triskell Software Switzerland Sàrl, Av. Louis Casaï 18, 1209 Genf, Schweiz. Die Triskell Software Switzerland Sàrl ist für diese Website verantwortlich und betreut Kunden in der Schweiz, Deutschland, Österreich, Italien und Grossbritannien.

Die Triskell Software Switzerland Sàrl ist verantwortlich für die auf dieser Seite beschriebenen personenbezogenen Daten. Für Fragen und Anfragen schreiben Sie an info@ppm-factory.com oder rufen Sie +41 (0) 22 552 22 30 an.

Welche Daten wir erfassen

• Angaben, die Sie über die Kontakt- und Angebotsformulare senden: Name, Unternehmen, E-Mail-Adresse, optional Telefon, Art der Anfrage, gewählte Lösung und Paket sowie Ihre Nachricht. Diese Angaben werden sicher in Lovable Cloud gespeichert, damit unser Team Ihre Anfrage bearbeiten kann. Die Bestätigungsseite erscheint erst nach erfolgreicher Speicherung. Mit Ihrer Zustimmung zur Analyse wird ein Ereignis zur erfolgreichen Übermittlung an Google gesendet, ohne Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Nachricht.
• Text, den Sie im Lösungsberater eingeben: Ihre Portfolio-Herausforderung sowie die optionalen Felder Branche und Portfolio- oder Teamgrösse. Dieser Text wird an einen KI-Dienst übermittelt, um Ihre Empfehlung zu erstellen, und fliesst nicht in ein Marketing-Profil.
• Antworten im Online-Konfigurator, der auf Scoreapp läuft und dessen eigene Datenschutzbestimmungen gelten.
• Technische Daten, die unser Hosting-Anbieter automatisch erfasst, um den Betrieb und die Sicherheit der Website zu gewährleisten: IP-Adresse, Browser- und Gerätetyp, Aufrufseite und Zeitpunkt jeder Anfrage.
• Besuchsstatistiken (aufgerufene Seiten, Herkunftsseite, Land, Gerätetyp), erfasst mit Google Tag Manager und Google Analytics – nur wenn Sie im Cookie-Banner auf «Akzeptieren» klicken –, damit wir unsere Kampagnen messen können. Diese Website setzt keine Werbe-Pixel und keine Social-Media-Tracker ein.

Wie wir die Daten verwenden

• Um Ihre Anfrage zu beantworten und Ihnen ein Angebot zu senden, in der Regel innerhalb eines Werktags.
• Um eine Demo oder ein Scoping-Gespräch vorzubereiten, das zu Ihrem Portfolio, Ihrer Branche und Ihrer Teamgrösse passt.
• Um die Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu dokumentieren.
• Um diese Website sicher, verfügbar und funktionsfähig zu halten.
• Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und erstellen daraus keine Werbeprofile.

Cookies und ähnliche Technologien

Ein Cookie ist eine kleine Datei, die eine Website im Browser ablegen möchte. Diese Website setzt derzeit keine Werbe-, Analyse- oder Personalisierungs-Cookies, ausser Google-Analytics-Cookies (z. B. _ga), die erst nach Ihrer Zustimmung im Banner gesetzt werden; Ihre Wahl wird im Browser gespeichert und kann durch Löschen der Websitedaten geändert werden. Die folgende Tabelle listet alles auf, was heute in Ihrem Browser gespeichert oder angefragt wird.

Google Analytics (Google Ireland Ltd.) wird erst nach Ihrer Zustimmung geladen; Google kann Daten in den USA bearbeiten. Sollten wir ein weiteres Tracking-Tool einsetzen, fragen wir vorher in einem Banner um Ihre Zustimmung, bevor ein Tracking-Cookie gesetzt wird, und diese Seite wird mit Anbieter und Cookie-Namen ergänzt.

Rechtsgrundlage

Für Besucher aus der Europäischen Union stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — Handlungen auf Ihren Wunsch vor Vertragsschluss — sowie auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse am Betrieb einer sicheren Website und an der Beantwortung von Anfragen. Wo eine Einwilligung die Grundlage ist, etwa bei künftigen Analyse-Cookies, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Für Besucher aus der Schweiz gilt das Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) nach denselben Grundsätzen.

Wer ist beteiligt

• Lovable — hostet die Website und ihre Dokumente und speichert Kontakt- und Angebotsanfragen sicher in Lovable Cloud.
• Ihr E-Mail-Programm und unser Mailsystem — ermöglichen den Austausch, wenn Sie uns direkt per E-Mail kontaktieren.
• Lovable AI Gateway mit Anbindung an OpenAI — erstellt die Empfehlungen des Lösungsberaters.
• Scoreapp — hostet den Konfigurator-Fragebogen.
• Google — liefert die auf den Seiten verwendeten Schriftarten.
• Einige dieser Anbieter bearbeiten Daten ausserhalb der Schweiz und der Europäischen Union. Dann beruhen die Übermittlungen auf einem Angemessenheitsbeschluss oder auf Standardvertragsklauseln.

Aufbewahrungsdauer

• Anfragen und Angebotsanfragen speichern wir, solange wir sie für die Antwort und den Nachfass benötigen, danach löschen, es sei denn, ein Vertrag oder eine gesetzliche Pflicht verlangt die Aufbewahrung.
• Der Text im Lösungsberater wird zur Erstellung Ihrer Empfehlung bearbeitet und nicht in einem Marketing-Profil abgelegt.
• Der sessionStorage wird vom Browser beim Schliessen des Tabs gelöscht.

Ihre Rechte

• Eine Kopie der personenbezogenen Daten verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Berichtigung, Löschung oder Einstellung der Nutzung verlangen.
• Einer Bearbeitung aufgrund berechtigten Interesses widersprechen und eine portable Ausgabe Ihrer Daten verlangen.
• Eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde erheben: in der Schweiz der EDÖB, in der EU die Datenschutzbehörde Ihres Landes.

Senden Sie Ihr Anliegen an info@ppm-factory.com. Wir antworten innert 30 Tagen und dürfen Sie vorher um einen Identitätsnachweis bitten.

Sicherheit

Die Website wird über HTTPS ausgeliefert, der Zugang zu Systemen ist auf die nötigen Personen beschränkt, und über diese Website fragen wir niemals Kreditkartendaten, Gesundheitsdaten oder andere besondere Daten ab.

Änderungen dieser Erklärung

Wir aktualisieren diese Seite, wenn sich unsere Datenbearbeitung ändert. Das Datum oben zeigt die letzte Überarbeitung.